Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Meta Progress Consulting collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site https://metaprogressconsulting.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés (modifiée).

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Entreprise : Meta Progress Consulting
• Adresse : Clermont l'Hérault (France)
• Email : contact@metaprogressconsulting.fr

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour assurer nos services et améliorer l'expérience utilisateur. Les catégories de données susceptibles d’être collectées incluent :

• Données d’identification : Nom, prénom, entreprise, fonction.
• Données de contact : contacts professionnels et / ou personnels : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : Informations relatives à vos demandes de formation ou de conseil.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

-Gestion des demandes via le site (formulaire de contact, demande de devis).
-Suivi des prestations (formations, conseils).
-Envoi d’informations et de communications (si vous avez donné votre consentement).
-Amélioration du site et de l’expérience utilisateur (analyse des avis déposés).

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Meta Progress Consulting reposent sur :

• Votre consentement (formulaires, abonnements aux newsletters).
• L’exécution d’un contrat (inscription à une formation, demande de devis).
• L’intérêt légitime (analyse statistique et amélioration du site).
• Le respect d’une obligation légale (facturation, obligations fiscales).

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

-Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
-Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
-Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
-Le cas échéant, Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✔️ Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues.
✔️ Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
✔️ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
✔️ Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.
✔️ Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
✔️ Droit de limitation du traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@metaprogressconsulting.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL(www.cnil.fr).

9. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Lors de votre première visite, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies via un bandeau dédié.

Vous pouvez également gérer vos préférences en accédant aux paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Meta Progress Consulting se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment dans le respect du Règlement général de la protection des données. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification.

📅 Dernière mise à jour : 9 mars 2025